xx 99 সাধারণ জিজ্ঞাসা — জমা, উইথড্র ও বেটিং
ডিপোজিট, উইথড্র, ক্রিকেট বেটিং এবং দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যত প্রশ্ন মাথায় আসে — সব উত্তর এখানে পাবেন।
২১+ বয়সের জন্য
bKash · Nagad · Rocket
বাংলা সাপোর্ট
SSL এনক্রিপ্টেড
এই FAQ পাতায় কী আছে?
xx 99-তে নতুন হোন বা পুরোনো — টাকা জমা দেওয়া, উইথড্র করা, BPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেট ধরা, কিংবা নিজের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ রাখা — এই চারটি বিষয়েই সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। নিচে ২০টিরও বেশি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর সাজানো আছে, যেন আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ না করলেও চলে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায়ও বিস্তারিত তথ্য আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
পরিমিত খেলা
কিছু সাধারণ লক্ষণ হলো: বাজেটের বেশি খরচ হয়ে যাওয়া, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার বেট ধরা, পরিবার বা কাজ থেকে মনোযোগ সরে যাওয়া, এবং না খেললে অস্থিরতা অনুভব করা। যদি এর যেকোনো একটিও নিজের মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সময় নিয়ে একটু ভাবুন। xx 99-এর দায়িত্বশীল খেলার পাতায় আরও বিস্তারিত তথ্য আছে।
সাহায্যের জন্য Kaan Pete Roi (বাংলাদেশ) বা Gamblers Anonymous-এর মতো সংগঠনে যোগাযোগ করতে পারেন।
হ্যাঁ, xx 99-এ কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা বেট ধরা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকে। আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা দ্রুত ব্যবস্থা নেবে। এটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আপনার অনুরোধ কোনো রায় ছাড়াই মানা হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য xx 99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইচ্ছের কথা সরাসরি জানান। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করে দেবে। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর পুনরায় চালু করার অনুরোধ একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষাকাল পার না হলে বিবেচনা করা হয় না, যেন আবেগের মুহূর্তে সিদ্ধান্ত ফেরানো না যায়।
দায়িত্বশীল খেলার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা পড়ে নিন।
নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে ডিপোজিট লিমিট সেট করা একটি কার্যকর পদক্ষেপ। xx 99 সাপোর্টকে আপনার পছন্দের দৈনিক বা সাপ্তাহিক সীমার কথা জানান — তারা অ্যাকাউন্টে সেটি যুক্ত করবে। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কমানো যায়, তবে বাড়াতে হলে অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।
বাংলাদেশে Kaan Pete Roi (01779-554391) মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা দেয়। আন্তর্জাতিকভাবে Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org) একটি সুপরিচিত সংগঠন। xx 99 নিজেও ২৪/৭ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনাকে সঠিক জায়গায় রেফার করতে সাহায্য করতে পারে। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
না। xx 99-এ সব ধরনের ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কঠোরভাবে ২১+ বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কম বয়সী কেউ ভুলক্রমে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। এটি ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
ডিপোজিট
কীভাবে টাকা জমা দেবেন
বেশিরভাগ সময় bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া টাকা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে আসে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি দেরি হয়, পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি (TxID) সহ xx 99 লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম দ্রুত যাচাই করে সমাধান দেবে।
পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা TxID সবসময় সংরক্ষণ করুন।
xx 99 নিজে ডিপোজিটের উপর কোনো প্রসেসিং চার্জ নেয় না। তবে bKash, Nagad বা Rocket নিজেদের নিয়ম অনুযায়ী লেনদেন ফি নিতে পারে — সেটি সম্পূর্ণ সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের বিষয়। xx 99 অ্যাকাউন্টে ঠিক যতটুকু ক্রেডিট হয় ততটুকুই ব্যালেন্স যোগ হয়।
xx 99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ — এটি সব পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket) জন্য একই। স্লট বিভাগে প্রবেশ করতে হলেও এই নিয়ম প্রযোজ্য। মাত্র ৳৩০০ জমা দিয়ে আপনি সাথে সাথে গেমে অংশ নিতে পারবেন।
সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (সব পদ্ধতিতে)
xx 99 Login করার পর ক্যাশিয়ার বা ডিপোজিট অপশনে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash বেছে নিন। প্রদর্শিত পেমেন্ট নম্বরে পরিমাণ পাঠান এবং TxID ফর্মে দিন। নিজের নামে নিবন্ধিত bKash নম্বর থেকে পাঠানো নিশ্চিত করুন — অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে।
হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দিয়ে ডিপোজিটের পদ্ধতি bKash-এর মতোই। প্রসঙ্গত, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট। xx 99 এই তিনটি পদ্ধতিই সমর্থন করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ — সব পদ্ধতিতে একই।
হ্যাঁ। xx 99-এ প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০; উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে।
বোনাস টাকা সরাসরি নগদ নয়; ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই তুলে নেওয়া যাবে।
ক্রিকেট বেটিং
বিপিএল ও আন্তর্জাতিক ম্যাচ
ক্রিকেট বিভাগে ম্যাচ উইনার, টস উইনার, সর্বোচ্চ রান সংগ্রাহক, ওভার/আন্ডার রান, প্রথম উইকেট পতন, পাওয়ারপ্লে স্কোর এবং ম্যান অফ দ্য ম্যাচ — এই মার্কেটগুলো সাধারণত পাওয়া যায়। BPL, IPL, T20 World Cup সহ বড় টুর্নামেন্টে আরও বেশি বাজার উন্মুক্ত থাকে।
হ্যাঁ, xx 99-এ ইন-প্লে বা লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট মার্কেটে বেট ধরতে পারবেন — ওভার বাই ওভার অডস পরিবর্তিত হতে থাকে। মোবাইলে xx 99 App-এর মাধ্যমে যেকোনো জায়গা থেকে লাইভ বেট করা সহজ।
ইন-প্লে বেটে অডস দ্রুত বদলায়, তাই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বর্তমান অডস দেখে নিন।
ডেসিমাল অডসে জেতার মোট পরিমাণ বের করতে: বাজি × অডস। ধরুন দল A-র অডস ১.৮০ এবং দল B-র ২.০০ — ৳১,০০০ দল B-তে বেট করলে দল B জিতলে পাবেন ৳২,০০০ (৳১,০০০ লাভ); দল A জিতলে পুরো ৳১,০০০ হারাবেন। অডস ১.০০-এর কম হলে সেই বেটে লাভ নেই — xx 99-এ এমন অডস থাকে না।
হ্যাঁ, মাল্টি বেট (একাধিক ম্যাচ একটি বেটে যুক্ত করা) xx 99-এ সম্ভব। উদাহরণ: তিনটি ম্যাচে ১.৬০, ১.৮০ এবং ১.৯০ অডসে নির্বাচন করলে সম্মিলিত অডস হয় ১.৬০ × ১.৮০ × ১.৯০ = ৫.৪৭ (প্রায়); ৳১০০ বেটে সব জিতলে ফিরে আসে ৳৫৪৭। তবে যেকোনো একটি হারলে পুরো বেট নষ্ট।
ম্যাচ নো-রেজাল্ট বা পরিত্যক্ত ঘোষিত হলে xx 99 সাধারণত বেটের মূল টাকা ফেরত দেয় (ভয়েড বেট)। DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই ফলাফল অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হয়। নির্দিষ্ট নিয়মের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
xx 99-এ বাংলাদেশ টাইগার্সের আন্তর্জাতিক ম্যাচ ও BPL-এর সময় বিশেষ বোনাস অফার থাকে — যেমন xx 99 ক্রিকেট মৌসুম বোনাস: ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০। ক্রিকেট বিভাগে জমা দিলে সপ্তাহে একবার দাবি করা যাবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ জমায় ৳৬০০ বোনাস; ওয়েজারিং ৳৬০০ × ১৮ = ৳১০,৮০০।
টুর্নামেন্ট মৌসুমে প্রমোশন পাতায় চোখ রাখুন।
উইথড্র
উত্তোলন সংক্রান্ত প্রশ্ন
সরাসরি নয়। বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বেট সম্পন্ন করতে হয়। ওয়েজারিং শেষ হলে জেতা টাকা সাধারণ উইথড্র হিসেবে bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো যাবে।
ওয়েজারিং অগ্রগতি অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বিভাগে দেখা যায়।
না। xx 99-এর নিয়ম অনুযায়ী, উইথড্র শুধু নিবন্ধনকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেটে পাঠানো সম্ভব নয়। এটি নিরাপত্তা এবং অর্থ পাচার রোধের জন্য একটি প্রমাণিত অনুশীলন।
xx 99-এ সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। তিনটি পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket) জন্যই এই সীমা একই।
সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (সব পদ্ধতিতে)
xx 99-এর পেমেন্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাতদিন কাজ করে। তাই রাতে বা শুক্র-শনিবার উইথড্র করলেও প্রসেসিং সময় একই — সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।
xx 99 থেকে bKash-এ সাধারণ উইথড্র অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। Nagad ও Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই সময়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে এবং উইথড্র সীমার মধ্যে হলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হতে পারে।
স্বাভাবিক সময়: ৩০ মিনিট – ৩ ঘণ্টা
তিন ঘণ্টার বেশি সময় পার হওয়ার পরেও উইথড্র না আসলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে xx 99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। উইথড্র রেফারেন্স নম্বর বা স্ক্রিনশট দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আগে KYC সম্পন্ন করতে হতে পারে।
এখনও প্রশ্ন আছে? সাপোর্ট টিম প্রস্তুত
এই FAQ পাতায় উত্তর না পেলে সরাসরি xx 99 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বাংলা ও ইংরেজি দুটো ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে xx 99 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। সাইটের যেকোনো পাতার নিচের দিকে চ্যাট বাটন পাবেন।
বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত কোনো সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন। স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে পারবেন এবং টিম যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেবে।
xx 99-তে খেলা শুরু করুন — সর্বনিম্ন জমা মাত্র ৳৩০০
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সহজেই অ্যাকাউন্টে টাকা ঢালুন এবং xx 99-এর স্লট, ক্রিকেট ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।
xx 99 Login করুন